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订单确认页面里,您可以选择或修改收货地址;然后选择优惠券,最后点击提交订单,即可生成订单。
付款完成后,我们将尽快安排出库将商品送到您的手上。若未收到货或有疑问,请联系客服中心: 400 820 8820(手机用户免长途费) 800 820 8820(固话) 021-33189888(未开通800地区) 受理时间:周一~周五 9:00-21:00,周六~周日 9:00-18:00
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单笔订单金额满250元,无需另行支付运费。
订单金额未满250元,统一加收12元运费(含包装费)。
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款到后第2个工作日发货,商品发出后上海市2~4个工作日送到,其他省市根据地域远近,预计2~10个工作日内送达。
※岁末年初、长假等非营业日相连时,商品送达时间可能会稍长一些。
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登录MY DHC,点击订单查看已支付订单,点击【查看物流】,获取最新物流信息。
其他快递方式,可拨打400-820-8820,向客服索要快递单号,根据快递单号查询物流状态。
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- 退换货规定
- • 退换货有哪些规定?
1、开封商品不能退换货。不受理包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上圆形的透明封装胶纸已被撕开即视为开封)。
2、退回优惠活动时购买的商品时,请将赠品一并退回。若赠品已使用,不受理退换货。
3、为便于及时为您办理退换货,请务必将购物清单随所需退换的商品一并退回,以防止因无法确认退回人的信息而致使处理延迟。
如需退换货,务必事先与售后服务中心联系。
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